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Marketing Turístico: 10 útiles consejos

El marketing turístico ha tomado un lugar muy importante en los últimos años, esto se debe al comportamiento de las personas respecto a su forma de viajar, pero ¿Sabes qué es el marketing turístico? Este consiste en el diseño de servicios que se adapten a las motivaciones, emociones y deseos de un segmento de mercado. Hay que estar conscientes de que, si cada persona es diferente, cada una de ellas puede vivir su vida de una forma diferente y personalizada. Junto con esta experiencia y la llegada de la digitalización hace que las opciones tradicionales hayan evolucionado. La expectativa de la experiencia personal y el impacto de la tecnología ha modificado todos los esquemas del turismo y la única forma de poder conquistar al viajero del día de hoy. Es por eso que te dejamos 10 Cosas que debes saber para poder hacer que tu empresa despegue. Conquista la cima digital Todos sabemos que google es el buscador número 1 y que ejerce una gran presión sobre este mercado, ya que el 91% de las personas usan Google para buscar alojamiento y el 77% lo hacen buscando keywords específicas relacionadas con alojamientos y destinos.  Aumenta su presencia en el sector incluyendo reservas, vuelos, etc. posicionándose como una gran potencia, lo que hace es que la reputación online sea fundamental para “sobrevivir” ante cualquier tipo de empresa y como hablamos del turismo, su importancia se duplica. Por ello, en cuanto al contenido, es necesario dar a conocer los factores necesarios para lograr un óptimo posicionamiento en Google tanto orgánico e inorgánico, mediante un estudio de comportamiento de los usuarios. Apostar por la “economía de la experiencia” Los tiempos van cambiando y por ende hay nuevas generaciones que prefieren gastar su dinero en experiencias. Esto impacta positivamente en esta industria, ya que, un estudio de American Express dice que el 85% de los encuestados concibe viajar como una inversión que merece la pena. Viajar más allá de la pantalla  Implementar la realidad virtual en tu empresa es un paso más allá dentro de las estrategias y es el complemento ideal para que tu negocio despegue.  Con esta experiencia tu cliente obtendrá una experiencia que le aproximará a la experiencia que quiere vivir.  En Andrómeda podemos ayudarte a implementar este servicio ya que disponemos de las mejores metodologías. Atracción personalizada Una de las estrategias que nunca falla y sigue teniendo un impacto positivo es la personalización. Cada persona que se acerca a tu empresa quiere sentir que es importante para ti y que tienes la capacidad para adaptarte a sus necesidades. En la actualidad, los clientes buscan experiencias y un trato personalizado. Por eso es importante que tomes esto en cuenta para que implementen estrategias que te ayuden a crear canales de atención personalizada para los clientes. Si tienes problemas para resolver dudas o dar información de manera fácil y rápida, puedes crear un blog turístico, pues representará tu marca y contribuirá a posicionarte en los motores de búsqueda. Explora el link building ¿Conoces el poder que tiene el SEO? El link building off site crea toda una red a tu marca, es la mejor manera para posicionarte en búsquedas y más si lo acompañas con estrategias de marketing, como las del contenido de calidad. La idea de los backlinks es lograr que sitios web con excelentes tráfico orgánico apunten a tu página, te recomienden y que Google vea esto como una señal de que eres confiable. Crear backlinks de calidad no es cosa de otro mundo, solo necesitas las cosas necesarias para hacerlo y en Andrómeda tenemos las herramientas para que puedas tener un link building impresionante. Conoce el mundo del Guest Blogging Si conoces el contenido patrocinado o tienes una idea de cómo funciona, es una gran opción para que te conviertas en editor de tu propio blog y que lo transformes en un canal de valor para tu público objetivo para conectar con otras marcas. Ya sabes que el networking es lo de hoy y los blogs son el medio que te permite llegar a tus clientes a través de contenido y sin duda es una de las herramientas más importantes es el posicionamiento SEO. Si tu empresa todavía aún no conoce el poder de los blogs, es un buen momento para iniciarlo y aumentar visitas en línea y generar clientes en internet. En Andrómeda podemos ayudarte con eso. El poder del email marketing Parece algo gracioso, sobre todo en tiempos donde las redes sociales dominan el mundo, pero no debes subestimar el poder del email para aumentar reservas hoteleras o fermentar la venta de los servicios turísticos. El email marketing, además de ser una herramienta extraordinaria para llegar de manera personalizada y más rápida a tus posibles clientes, otro beneficio es que aumenta el tráfico orgánico a tu sitio web que eso le ayudará a mejorar el posicionamiento en Google. El futuro en un trío tecnológico ¿Te imaginas el potencial de la realidad virtual, la programática y la automatización? Tus clientes potenciales verán tus anuncios en el momento exacto en que organizan un viaje, buscan un restaurante, incluso comprar una experiencia o que les aparezcan tus anuncios después de haber visto tu página web por otras en las que naveguen ¡es increíble porque acabarán regresando a ti! Pues esto es lo que hace la publicidad programática y es una estrategia de mercadotecnia que sin duda debes aplicar si no quieres quedarte atrás. En Andrómeda podemos ayudarte a que llegues a cada una de tus futuros clientes potenciales. El email nunca pasa de moda Esta estrategia siempre estará con nosotros mientras exista el correo. Puedes utilizar esta herramienta para enviar ofertas y promociones turísticas, etc.  Para ello solo necesitas una herramienta desde la que gestionar tus campañas de emailing y una buena base de datos actualizada y segmentada. En Andrómeda podemos ayudarte, tenemos todas las herramientas que te ayudarán a que tu marca despegue de la tierra. El motor de la experiencia personalizada El big data permite tener información

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Marketing de Restaurantes: 10 Cosas que debes conocer

El marketing de restaurantes es fundamental para obtener el éxito que deseas en tu negocio, ya que la mercadotecnia es el proceso mediante el cual un restaurante se vende a sus consumidores potenciales y trata de diferenciarse entre su competencia. Su objetivo principal es atraer a nuevos clientes y que ellos mismos vuelvan y se conviertan en clientes leales con la marca, es por eso que te dejamos 10 cosas que debes conocer acerca del marketing de restaurantes. Menú digital al instante Durante la pandemia del Covid-19 llegaron muchas cosas para quedarse, no solo por higiene o el ahorro de impresiones; sino por las ventajas que tiene dentro del marketing y estamos hablando del menú a través del código QR. Esto implementa el aumento del valor de los pedidos, acelera respuestas, se puede actualizar rápidamente los platillos y los precios, además de una mejor experiencia del cliente. La triada perfecta con: Google My Business,Yelp and TripAdvisor Los clientes buscan vivir una experiencia única y más si se trata de ir a un restaurante, es por eso que las personas siempre buscan en Google los mejores lugares, con la mejor ubicación y la oportunidad es aparecer de forma orgánica a través de la ficha de negocio creada por Google para que las empresas puedan concentrar la información más importante como fotos, calificación, etc. En Yelp y TripAdvisor puedes mostrar la misma o incluso más información. Hay dos variables que son muy importantes: tu ficha tiene que tener las palabras clave con las que más identifiquen a tu negocio y que tengas una calificación superior a cuatro estrellas, además; de tener suficientes reviews para tener credibilidad. En Misión Andrómeda tenemos todas las herramientas para que tu negocio despegue. Dale alas a tu web mobile Con una página web optimizada y que los usuarios puedan llevar en sus teléfonos de manera fácil y rápida podrán saber todo lo que necesiten de tu negocio y facilitaras que te visiten y te compren. No te olvides de contratar a profesionales que ayuden a conectar tu web a tu gestor de anuncios para los visitantes. En Andrómeda podemos ayudarte con eso. Infíltrate en su espacio favorito Anunciarse donde tus clientes pasan el mayor tiempo es una buena idea, ya que en promedio un usuario pasa 20 horas al mes en las redes sociales y el 98% de las búsquedas ocurren en Google.  En el caso de restaurantes, el marketing no solo se trata de mezclar tácticas, sino de hacer notar en cada una de las distintas redes que cuentan con públicos diferentes. Pase de oro a la fidelidad de tus clientes Con una buena campaña de marketing podrás lograr el alcance que tanto deseas, que miles de personas entren a tu restaurante, sin embargo, la rentabilidad de tu empresa se basa en que fidelicen y vuelvan, para poder alcanzar eso necesitas identificar quiénes van, cuantas veces, que consumen, etc. Todo esto, usan un tipo de software que pueden ofrecerte el contacto directo con cada uno de los clientes, para volver a contactarlos de forma personalizada y de ahí el punto número 5… Planifica el contenido directo a email y mensajes Ya que hayas recopilado los correos y los números telefónicos, puedes lanzar estrategias de marketing por correo electrónico. Con la comunicación directa, a sus emails o WhatsApp puedes personalizar los mensajes y generar acciones concretas con anuncios de nuevos servicios, de nuevos menú o celebraciones especiales. Si haces esto muy a menudo, cada día más suscriptores de tus listas abrirán tus mensajes y gran parte de ellos regresarán a tu restaurante. En Misión Andrómeda te ayudamos a fidelizar tus clientes. Satisfacción garantizada Una regla muy importante es conocer muy bien a tu cliente, que le gusta o que no, incluyendo a los que van por primera vez, ya que es la primera perspectiva que van a tener de tu empresa, si les gusta el menú, la atención, el lugar, etc. porque seguro te recomendarán con otras personas, o de lo contrario te harán mala publicidad. Ponte al día con quienes te mencionan en internet Para este punto debes conocer las reseñas de tu restaurante en las páginas web, pero es más complicado saber quién habla sobre tu restaurante en todo internet. No hay de qué preocuparse, hay aplicaciones que te avisan si apareces en alguna página. En Andrómeda contamos con las herramientas para crear tu alerta personalizada y avisarte cuando aparezcas en una de ellas. Sácale partido a WhatsApp Business WhatsApp Business es una app diseñada para empresas, ya que tiene varias funciones que pueden ser muy útiles para los propietarios de restaurantes, como la posibilidad de enviar varios mensajes a la vez, crear mensajes automáticos y configurar mensajes de ausencia. Si no utilizas WhatsApp Business, estás perdiendo una gran oportunidad de llegar a clientes y comunicarte con ellos. Anúnciate en Google Es muy recomendable la plataforma de Google Ads para poder posicionar tu marca entre los primeros resultados de búsqueda y segmentar tu público. Es una buena opción para poder implementar esta gran herramienta ya que, las búsquedas que incluyen la keyword “restaurante” se han duplicado en los últimos años. Así que, si no apareces en Google, no existes. En Andrómeda podemos ayudarte a que tu marca sea la número uno en el mercado. Fomenta las reseñas en línea Para muchas personas, las opiniones son lo más importante a la hora de elegir un nuevo restaurante. Prueba pedirle a la gente que te califiquen positivamente si han tenido una buena experiencia, o ve un paso más allá e incentiva a la gente para que deje reseñas a tu favor. Pero, el recibir críticas negativas tendrá un impacto negativo en tu negocio, Por lo tanto, gestionar y responder las críticas, especialmente las malas, es una estrategia de marketing esencial en el mundo gastronómico. Elegir la estrategia de marketing para tu restaurante a veces puede ser difícil, pero es fundamental para tener éxito, por eso, en Misión Andrómeda evaluamos cada paso en particular antes de crear

Growth hacking

Éxitos del growth hacking

Los éxitos en el Growth Hacking, estos triunfos se han convertido en lo que son gracias  a las poderosa herramientas que han tenido para lograr resultados.  Unos ejemplos de éxito en el Growth Hacking alrededor del mundo son: Uber Nuestros expertos de Andrómeda comentaron que una de las estrategias más destacadas de Uber fue su programa de referidos, que utilizó de manera efectiva el poder del boca a boca.  Al ofrecer a sus usuarios un código de descuento para compartir con amigos y familiares, Uber logró dos cosas importantes. Uno atrajo a los usuarios existentes a promocionar y recomendar el servicio a otros y en segundo lugar atrajo a nuevos usuarios que estaban interesados en probar Uber debido al descuento ofrecido. Airbnb Uno de los factores clave del éxito de Airbnb fue su estrategia de aprovechar una base de datos existente y colaborar con Craigslist, una plataforma de clasificados en línea muy popular y Airbnb vio una excelente oportunidad de expandir su oferta al permitir a los propietarios publicar sus propiedades en ambas plataformas.  Tinder Tinder utilizó un plan de crecimiento viral para expandir su base de usuarios. Realizaron una estrategia en la cual ambos usuarios deben expresar interés mutuo antes de poder interactuar.  Esto creó un incentivo para que los usuarios invitaran a más personas a unirse a la aplicación, ya que solo podían conectarse con aquellos que también estuvieran interesados en ellos.  Esta dinámica generó un impulso viral, ya que los usuarios invitaban a sus amigos y conocidos a unirse a la aplicación para aumentar sus posibilidades de encontrar coincidencias. Instagram Instagram es un caso emblemático de éxito en el ámbito del Growth Hacking. Nuestros expertos y gurús del marketing de Misión Andrómeda comentaron que una de las estrategias importantes de Instagram fue su enfoque en la facilidad de uso y en la experiencia visual.  La plataforma se centró en permitir a los usuarios compartir y explorar fotografías y videos de manera rápida y sencilla.  Twitter Una de las estrategias que utilizó Twitter para impulsar su crecimiento fue: recomendar seguidores e implementaron un sistema que sugería usuarios relevantes a seguir.  Este plan  ayudó a los usuarios a descubrir nuevos perfiles interesantes. Al recomendar seguidores, Twitter pudo aumentar la viralidad y la participación de los usuarios, lo que ayudó a su crecimiento continuo. El Growth Hacking ha permitido a estas campañas lograr resultados impresionantes al atraer y retener a un gran número de usuarios. Si deseas aprovechar al máximo el potencial de este servicio, en Misión Andrómeda estamos encantados de hacer despegar a tu empresa al máximo.